Problem z otomoto
Moderatorzy: SuperBuster11, zibi2210
Problem z otomoto
Witam
Mam do was pytanie. Czy wystawialiście ostatnio jakieś ogłoszenie na otomoto.pl?
W czwartek tj 16.04.15 chciałem wystawić swojego W210 i dodałem nowe ogłoszenie, zaznaczyłem opcje "płać" i zapłaciłem. O godzinie 12:30 tego samego dnia otrzymałem potwierdzenie na pocztę, że otrzymali pieniądze.
Do dnia dzisiejszego moje ogłoszenie jest nieaktywne, do działu obsługi klienta (tel 61 630 60 06) nie można sie dodzwonić ( po dwóch sygnałach odzywa sie jakas automatyczna sekretarka) pisałem wiadomości do pomoc@otomoto - bez odzewu.
Wystawiałem wcześniej auta na otomoto i wiem ze to kestia chwili od zapłacenia do pojawienia sie ogłoszenia a teraz nie wiem co sie dzieje i nie moge zadnych informacji uzyskac.
Mam do was pytanie. Czy wystawialiście ostatnio jakieś ogłoszenie na otomoto.pl?
W czwartek tj 16.04.15 chciałem wystawić swojego W210 i dodałem nowe ogłoszenie, zaznaczyłem opcje "płać" i zapłaciłem. O godzinie 12:30 tego samego dnia otrzymałem potwierdzenie na pocztę, że otrzymali pieniądze.
Do dnia dzisiejszego moje ogłoszenie jest nieaktywne, do działu obsługi klienta (tel 61 630 60 06) nie można sie dodzwonić ( po dwóch sygnałach odzywa sie jakas automatyczna sekretarka) pisałem wiadomości do pomoc@otomoto - bez odzewu.
Wystawiałem wcześniej auta na otomoto i wiem ze to kestia chwili od zapłacenia do pojawienia sie ogłoszenia a teraz nie wiem co sie dzieje i nie moge zadnych informacji uzyskac.
Ostatnio zmieniony 20 kwie 2015, o 09:57 przez Paweł L, łącznie zmieniany 1 raz.
Wystawialem niedawno i od razu działało. Raczej jednostkowy przypadek.
Mercedes-Benz E-klasa W210 E320 3.2 V6 224KM 4Matic Elegance 2001
VIN: WDB2100821X053822
Ex: W210 E270 CDI 170KM 2001
VIN: WDB2100821X053822
Ex: W210 E270 CDI 170KM 2001
Ja mam aktywne ogłoszenie: 17 kwietnia dostałem takie info od administracji
Uruchomienie nowego serwisu to skomplikowany proces. Zmiany w OTOMOTO to efekt wielu miesięcy pracy i testów. Mimo wszystko pojawiły się problemy techniczne, których nie byliśmy w stanie przewidzieć. Dokładamy wszelkich starań, żeby zminimalizować ich skutki i naprawiamy wszelkie błędy.
Niestety część naszych użytkowników nie mogła w pełni korzystać z usług serwisu, za które zapłaciła. Dlatego postanowiliśmy przedłużyć wszystkie ogłoszenia aktywne w dniu 17.04.2014, o godzinie 15:00 o 72 godziny.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Zespół OTOMOTO
Uruchomienie nowego serwisu to skomplikowany proces. Zmiany w OTOMOTO to efekt wielu miesięcy pracy i testów. Mimo wszystko pojawiły się problemy techniczne, których nie byliśmy w stanie przewidzieć. Dokładamy wszelkich starań, żeby zminimalizować ich skutki i naprawiamy wszelkie błędy.
Niestety część naszych użytkowników nie mogła w pełni korzystać z usług serwisu, za które zapłaciła. Dlatego postanowiliśmy przedłużyć wszystkie ogłoszenia aktywne w dniu 17.04.2014, o godzinie 15:00 o 72 godziny.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Zespół OTOMOTO
nasze-auta-f43/v-klass-wakacjowoz-projekt-t40065.html
VIN: VSA63827413183198
VIN: VSA63827413183198
- tonidriver
- Posty: 9114
- Rejestracja: 21 cze 2008, o 20:44
- Lokalizacja: Wrocław
U nas to bardzo popularna metoda - dziki kraj.
nasze-auta-f43/v-klass-wakacjowoz-projekt-t40065.html
VIN: VSA63827413183198
VIN: VSA63827413183198
Jak masz wszystkim to samo do powiedzenia to lepiej nie męczyć konsultantów i tylko wystawić odpowiednią informację a skupić się na rozwiązaniu problemu. Klient ma info, że jest awaria i pracują i nic więcej nie może zrobić. Gadanie z konsultantem na pewno nie rozwiąże problemu.
Mercedes-Benz E-klasa W210 E320 3.2 V6 224KM 4Matic Elegance 2001
VIN: WDB2100821X053822
Ex: W210 E270 CDI 170KM 2001
VIN: WDB2100821X053822
Ex: W210 E270 CDI 170KM 2001
- tonidriver
- Posty: 9114
- Rejestracja: 21 cze 2008, o 20:44
- Lokalizacja: Wrocław
W DE jak masz awarię łącza komunikacyjnego czy operatora GSM to sami z automatu kolejny rachunek przysyłają obniżony o odpowiednią stawkę za czas kiedy nie mogłeś korzystać. Jeżeli Cię to nie zadowala to dopiero składasz reklamację. U nas 3 doby nie ma neta i w pompie to mają - możesz pisać pisma (tylko nie wiadomo dokąd), obowiązkowo poleconym za ZPO i udzielą ci 6zł rabatu za czas bez neta a 6,50zł kosztowała wysyłka pisma. Wiedzą doskonale że prawo nie chroni konsumenta i korzystają z tego ile wlezie.
nasze-auta-f43/v-klass-wakacjowoz-projekt-t40065.html
VIN: VSA63827413183198
VIN: VSA63827413183198
tonidriver, no to nie fajnie postąpili, ale ogólna zasada jest tak jak napisałem.
Piasek, słyszałem (ale nigdy nie sprawdziłem), że można powołać się na argument, że Internet czy telefon jest potrzebny w pracy (oczywiście wszystko na firmę) i wtedy można starać się o odszkodowanie. Warto też wykazać jakie straty poniosłeś. Wszystko zapewne zależy od umowy, których 95% osób nie doczytało.
Piasek, słyszałem (ale nigdy nie sprawdziłem), że można powołać się na argument, że Internet czy telefon jest potrzebny w pracy (oczywiście wszystko na firmę) i wtedy można starać się o odszkodowanie. Warto też wykazać jakie straty poniosłeś. Wszystko zapewne zależy od umowy, których 95% osób nie doczytało.
Mercedes-Benz E-klasa W210 E320 3.2 V6 224KM 4Matic Elegance 2001
VIN: WDB2100821X053822
Ex: W210 E270 CDI 170KM 2001
VIN: WDB2100821X053822
Ex: W210 E270 CDI 170KM 2001
Nadal nie ogarniają. Ogłoszenie wygasło mi we wtorek - do dzisiaj nie dotarła żadna informacja o tym. Dobrze że sam wlazłem sprawdzić.
Podobno jesteśmy narodem umysłów ścisłych, mamy najlepszych programistów i informatyków a co przedsięwzięcie na skalę ogólnopolską to klapa i porażka od początku do końca. ZUS, PKW, CEPIK, Dowody Osobiste, Otomoto... kuźwa to wszystko chyba jedna i ta sama spółdzielnia inwalidów umysłowych robi...
Podobno jesteśmy narodem umysłów ścisłych, mamy najlepszych programistów i informatyków a co przedsięwzięcie na skalę ogólnopolską to klapa i porażka od początku do końca. ZUS, PKW, CEPIK, Dowody Osobiste, Otomoto... kuźwa to wszystko chyba jedna i ta sama spółdzielnia inwalidów umysłowych robi...
nasze-auta-f43/v-klass-wakacjowoz-projekt-t40065.html
VIN: VSA63827413183198
VIN: VSA63827413183198
- tonidriver
- Posty: 9114
- Rejestracja: 21 cze 2008, o 20:44
- Lokalizacja: Wrocław
Kto jest online
Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 53 gości